Anahtar Teslim Süreçleri ve AFAD İletişim Hattı Hakkında Kamuoyunun Bilgilendirilmesi
Gündem, 30 Mayıs 2025 21:03
İlimizde Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığımız tarafından gerçekleştirilen 1., 2., 3., 4., 5., 6. ve 7. kura çekimleri neticesinde toplam 26.305 konut için hak sahipliği belirlenmiştir. Kura sonucu konutu belirlenen hak sahiplerinin, yasal mevzuatlar gereği ön borçlandırma işlemlerini belirlenen süre zarfında tamamlamaları gerekmektedir. Bu işlemi tamamlayan hak sahipleri için anahtar teslim süreci başlatılabilmektedir.
Valiliğimizce ilan edilen 20 Mayıs – 18 Temmuz 2025 tarihleri arasında tanınan 60 günlük süre içerisinde, 30 Mayıs 2025 tarihi itibariyle 4.884 hak sahibi henüz ön borçlandırma işlemlerini tamamlamamıştır. Bu nedenle anahtar teslimlerinin başlatılamadığı durumlar söz konusudur.
Konutların yapım süreci, TOKİ, İl Afet ve Acil Durum Müdürlüğü ile Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği İl Müdürlüğü koordinesinde sahada titizlikle takip edilmektedir. Yapımı tamamlanıp AFAD’a teslim edilen ve oturuma hazır durumda olan konutlarla ilgili olarak hak sahipleri bilgilendirilmekte ve anahtar teslim işlemleri başlatılmaktadır. Teslim süreci öncesinde vatandaşlarımız, konutlarını yerinde görmeleri ve varsa eksikliklerin müteahhit ve müşavir firma nezaretinde tespiti amacıyla yönlendirilmektedir.
AFAD İl Müdürlüğümüz bünyesinde oluşturulan Anahtar Teslim Birimi, Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği İl Müdürlüğü tarafından yetkilendirilen personeller ile birlikte, hem rezerv alan hem de yerinde dönüşüm süreci kapsamındaki konutların kontrollerini gerçekleştirmektedir.
Öte yandan, kamuoyunda ve sosyal medyada gündeme gelen AFAD telefonlarının cevapsız veya meşgul çaldığı iddiaları gerçeği yansıtmamaktadır. Müdürlüğümüz santraline bağlı toplam dört telefon hattı, PBX sistemi ile tek hat üzerinden işlem görmektedir. Gelen aramaları yanıtlamakla görevli 3 personelimiz bulunmaktadır. Yoğun arama trafiği ve vatandaşlarımızın bilgi alma süreçlerinin zaman alması nedeniyle zaman zaman hatlar çalmakta ancak cevaplanamamakta ya da sesli yanıt sistemine yönlenebilmektedir. Bu süreçte aynı hat üzerinden gelen yeni aramalar çalıyor gibi algılansa da sistemsel olarak meşgule düşmemektedir. Dört hattın eşzamanlı kullanıldığı anlarda meşgul tonu alınması da mümkündür.
Ayrıca deprem sonrası sahada yoğun görev alan personellerimiz nedeniyle çağrı aktarmalarında zaman zaman aksamalar yaşanabilmektedir. Tüm bu durumlara rağmen, AFAD personelimiz özveriyle görevini yerine getirmekte, vatandaşlarımızın mağduriyet yaşamamaları için gerekli tüm çalışmalar titizlikle sürdürülmektedir.
Gündem, 30 Mayıs 2025 21:03
Yorumlar (0)
Malatya Büyükşehir Belediye Ampute Futbol Takımı, Türkiye Kupası’nda Tarih Yazdı: 3’üncü Oldu.
Mahmut Edebali: “Birlikte Güçlüyüz, Dayanışmayla Başaracağız.
Milletvekili Ölmeztoprak: “Babalık, Sevgi ve Sorumluluğun En Güçlü Temsilidir.
Gençler Üretti, Projeler Tamamlandı.
Vali Yavuz, Babalar Günü Dolayısıyla Mesaj Yayımladı.
Büyükşehir Belediye Başkanı Sami Er, Çarmuzuluların Taleplerini Dinledi.
İbrahim Gök: “Muharrem Ayı, Kardeşlik Ruhunu Güçlendiren Mübarek Bir Dönemdir.
Bel Ağrısında Erken Tanı, Tedavi Başarısını Artırıyor...
Yeşilyurt Belediyesi’nden Babalar Günü’nde Gönüllere Dokunan Jest.
İzmir Diş Hekimleri Odası'ndan "DUS puanı" Tepkisi.
Kuralsız Çalışmaya Geçit Yok: İnşaat Firmasına Ceza Kesildi.
Battalgazi Belediyesi Yaz Okuluyla Gençleri Geleceğe Hazırlıyor.
Battalgazi Belediyesi Camii Projesini Tamamladı.
Malatya’da Huzur 44 Denetimi: 13 İlçede Eş Zamanlı Uygulama.
Başkan Er: “Gençlerimiz İçin Modern ve Konforlu Bir Kütüphane Oluşturduk.
Vatandaşların Hizmetine Sunulan Hacı Mehmet Turgut Camii İbadete Açıldı.
Malatya’dan Vicdanlara Seslenen Çağrı: Halil İbrahim'e Umut Olalım.
Esnaf Odası Kimin Yanında? Akçadağ’da Cevap Bekleyen Sorular...
CHP'de Sessizlik Perdesi: Dün Aynı Karede Olanlar Bugün Nerede...???
Şehir Kütüphanesi Bakan Yardımcısı Eminoğlu’ndan Övgü Aldı.
Cansu Durkun Abalı, PMU Indonesia 2026’da Konuşmacı Olarak Sahne Alacak
Sektörde Denge Arayışı Devam Ediyor.
Birlik, Beraberlik ve Paylaşma Ruhu Muharrem İftarında Yaşatıldı.
Doğanyol Koldere Ortaokulu’ndan Türkiye Çapında Büyük Başarı.
CHP Malatya İl Başkanı Barış Yıldız Gündeme İlişkin Açıklamalarda Bulundu.
Yangın Tehlikesine Karşı Kapsamlı Mücadele: Yeşilyurt’ta Otlar Temizleniyor.
Esnaf ve Ticaret İçin Yeni Adım: Malatya Çarşısı’nda Kümelenme Dönemi.
Başkan Er’den Doğanşehir Çıkarması: Deprem Konutları İncelendi, Yeni Hizmetler Açıldı.
Eğitime Yatırım, Geleceğe Güven: 507 Öğrenci YKS’ye Hazırlandı.
Fırat Kalkınma Ajansı Yönetim Kurulu Elazığ’da Toplandı.
Şentepe Mezarlık Kavşağı’nda Trafik Kazası: 2 Yaralı.
Yüzüncü Yıl Kent Parkı'nda Asayiş Uygulaması: 128 Şahıs Kontrol Edildi
AKÇADAĞ SULAMA BİRLİĞİ'NDE NEDEN SULAR DURULMUYOR..???
Geleceğimizi Yakmayalım: Anız Yakmak Toprağa ve Cana İhanettir!.
Malatya’da Kaymakam ve Vali Yardımcıları Kararnamesi Açıklandı.
Vali Yavuz, Doğanşehir’de Vatandaşlarla Buluştu.
ÇÖLLEŞME VE KURAKLIĞA KARŞI ORTAK SORUMLULUK ÇAĞRISI.
Doğaya Duyarlı Muhtar Berkay Pektaş’tan Takdir Toplayan Hareket.
Büyükşehir’den Geleceğe Nefes Olan Yeşil Dönüşüm Hamlesi.
