Anahtar Teslim Süreçleri ve AFAD İletişim Hattı Hakkında Kamuoyunun Bilgilendirilmesi
Gündem, 30 Haziran 2025 00:32
İlimizde Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığımız tarafından gerçekleştirilen 1., 2., 3., 4., 5., 6. ve 7. kura çekimleri neticesinde toplam 26.305 konut için hak sahipliği belirlenmiştir. Kura sonucu konutu belirlenen hak sahiplerinin, yasal mevzuatlar gereği ön borçlandırma işlemlerini belirlenen süre zarfında tamamlamaları gerekmektedir. Bu işlemi tamamlayan hak sahipleri için anahtar teslim süreci başlatılabilmektedir.
Valiliğimizce ilan edilen 20 Mayıs – 18 Temmuz 2025 tarihleri arasında tanınan 60 günlük süre içerisinde, 30 Mayıs 2025 tarihi itibariyle 4.884 hak sahibi henüz ön borçlandırma işlemlerini tamamlamamıştır. Bu nedenle anahtar teslimlerinin başlatılamadığı durumlar söz konusudur.
Konutların yapım süreci, TOKİ, İl Afet ve Acil Durum Müdürlüğü ile Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği İl Müdürlüğü koordinesinde sahada titizlikle takip edilmektedir. Yapımı tamamlanıp AFAD’a teslim edilen ve oturuma hazır durumda olan konutlarla ilgili olarak hak sahipleri bilgilendirilmekte ve anahtar teslim işlemleri başlatılmaktadır. Teslim süreci öncesinde vatandaşlarımız, konutlarını yerinde görmeleri ve varsa eksikliklerin müteahhit ve müşavir firma nezaretinde tespiti amacıyla yönlendirilmektedir.
AFAD İl Müdürlüğümüz bünyesinde oluşturulan Anahtar Teslim Birimi, Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği İl Müdürlüğü tarafından yetkilendirilen personeller ile birlikte, hem rezerv alan hem de yerinde dönüşüm süreci kapsamındaki konutların kontrollerini gerçekleştirmektedir.
Öte yandan, kamuoyunda ve sosyal medyada gündeme gelen AFAD telefonlarının cevapsız veya meşgul çaldığı iddiaları gerçeği yansıtmamaktadır. Müdürlüğümüz santraline bağlı toplam dört telefon hattı, PBX sistemi ile tek hat üzerinden işlem görmektedir. Gelen aramaları yanıtlamakla görevli 3 personelimiz bulunmaktadır. Yoğun arama trafiği ve vatandaşlarımızın bilgi alma süreçlerinin zaman alması nedeniyle zaman zaman hatlar çalmakta ancak cevaplanamamakta ya da sesli yanıt sistemine yönlenebilmektedir. Bu süreçte aynı hat üzerinden gelen yeni aramalar çalıyor gibi algılansa da sistemsel olarak meşgule düşmemektedir. Dört hattın eşzamanlı kullanıldığı anlarda meşgul tonu alınması da mümkündür.
Ayrıca deprem sonrası sahada yoğun görev alan personellerimiz nedeniyle çağrı aktarmalarında zaman zaman aksamalar yaşanabilmektedir. Tüm bu durumlara rağmen, AFAD personelimiz özveriyle görevini yerine getirmekte, vatandaşlarımızın mağduriyet yaşamamaları için gerekli tüm çalışmalar titizlikle sürdürülmektedir.
Gündem, 30 Haziran 2025 00:32
Yorumlar (0)
Anahtar Parti Sahaya İndi, Vatandaş Sordu: Bunca Zamandır Neredeydiniz?.
Müzik artık ‘evrensel’ değil.
İletişim Sorunlarına Çözüm Aranan Konferans Yoğun Katılımla Gerçekleşti.
Yeşilyurt Belediyesi Çiftçinin Yanında: 300 Bin Sebze Fidesi Desteği.
Malatya’nın İçmesuyu Altyapısına Dev Yatırım
Başkan Er Muhtarlarla Bir Araya Geldi: Sorunlar Masaya Yatırıldı.
Akçadağ Esnafı Soruyor: Oda Başkanlığı Koltuk İçin mi, Esnaf İçin mi?.
MAGİNDER’den İnekpınarı İçin Çağrı: “Bu Doğal Değer Turizme Kazandırılsın”
Malatya’yı Dolu Vurdu, Ziraat Odaları Derin Uykuda!.
İMKON ve TOBB Toplantısında İnşaat Sektörünün Yol Haritası Çizildi.
Battalgazi’de Sahada Siyasetin Adı: Alper Gürsoy Vatandaşın Nabzını Tutuyor.
Baş Ağrılarına Karşı Etkili Önlem: Yaşam Tarzınızı Gözden Geçirin.
Yeşilyurt’ta Nefes Kesen Mücadele: Ayak Tenisi Turnuvası Başladı
Baharda Gözlerinizi Ovuşturmak Kalıcı Hasara Yol Açabilir!.
İZDO Türk Sanat Müziği Korosu Ayakta Alkışlandı.
Su Deposu Seçiminde Kritik Uyarı: WRAS ve TSE Yoksa Tehlike Var.
Malatya’da Örnek Dayanışma: Büyükşehir Belediyesi ile Başsavcılık Güçlerini Birleştirdi.
Battalgazi’de Fikirler Yarıştı, Kazanan Gençlik Oldu.
Akçadağ’ın Değerli İsmi Mustafa Evin Hayatını Kaybetti.
Yeşilyurtspor’dan Gurur Veren Başarı: Play-Off’ta Bir Üst Tur Bileti Malatya’nın!.
Akçadağ’da Teşkilat Tartışması: Unvan Çok, Sahada Görünürlük Az İddiası.
Battalgazi’de Göztepe Mahallesi’ne Yeni Taziye Evi Kazandırıldı
Başkan Er, Dolu Felaketinin Vurduğu İlçelerde İncelemelerde Bulundu.
Yeşilyurt’ta Silahlı Yaralama Olayının Şüphelisi Kısa Sürede Yakalandı.
MONİLYA HASTALIĞI SONRASI ALINMASI GEREKEN ÖNLEMLER.
Battalgazi’de Aileler Kıyasıya Yarıştı, Renkli Görüntüler Oluştu.
Yeşilyurt’ta Futbol Şöleni: Mini Dünya Kupası Başladı
Malatya’da Korkutan Deprem: Battalgazi Merkezli Sarsıntı Kentte Hissedildi.
Başkan Taşkın, Taziye Merkezinde Hizmet Kalitesini Değerlendirdi.
Narkotik Operasyonunda Yakalanan 5 Şüpheli Tutuklandı.
Malatya’da Dolu Yağışı Sonrası Yetkililerden Basın Açıklaması.
MALATYA SATRANÇ EMEKTARLAR İL BİRİNCİLİĞİ TAMAMLANDI.
Arapgir Derbisinde Kazanan Çıkmadı: 2-2.
Hekimhan Girmana Belediyespor BAL Ligi’ne Yükseldi.
Malatya U-15 Gençler Futbol Ligi’nde Şampiyon Fenerspor Oldu.
Malatya’da Dolu Felaketi: Kayısı Bahçelerinde Büyük Hasar, Üretici Endişeli.
Sağlığa Sessiz Kahramanlar: Eczane Teknisyenlerinin Anlamlı Günü.
Malatya’da Zehir Tacirlerine Darbe: 5 Şüpheli Gözaltında.
Akçadağ’da Ağlayan Gelinler Açtı, Doğaseverler Bölgeye Akın Etti.
